记者6月2日从抖音获悉，该平台发布《抖音社区热点信息和账号治理规则（试行）》，针对社区内争议热点信息传播、热点当事人账号及热点事件中出现的违规账号和内容提出治理方案，限制争议当事人账号不当获利。
记者注意到，在互联网传播中，一些热点事件往往在处于事实不清阶段时，就遭到过度发酵。虚假不实信息、网暴言论等内容伴随其中，引发广泛讨论。
为减少用户在事实披露不完整时被片面信息误导，《规则》提出，平台将对社区热点信息建立分级分类追踪和研判机制，对新闻要素不全、无权威信源等热点内容纳入“存疑”热点持续追踪；将传播偏激对立情绪、侵犯当事人权利、可能诱发“网暴”“开盒”等事件信息纳入“争议”热点研判处置。
交媒体时代，伴随热点信息传播，事件中的当事人和相关方也被广泛关注和讨论。
抖音相关负责人表示，在过往一些热点事件中，有的当事人面对过高关注承受巨大压力甚至二次伤害，也有部分用户故意营造冲突对立，博取关注不当获利。根据《规则》，平台将对热点当事人采取权益保护与行为约束措施。
在当事人账号方面，《规则》提出，以热点事件当事人或其亲友身份发布内容的账号，需在一定时间内提供证明材料。如未能提供相应材料，平台将予以禁言在内的梯度处置，直至收到可信证明。
过往社区热点事件中，有的当事人因争议行为获取流量，并借此与商业利益捆绑，进而引发更大争议或违规营利。对此，《规则》提出，在流量激增期，将对存在不当行为或争议的事件当事人，启动适度降热和 “冷静” 机制。具体举措包括但不限于暂停关注、限制流量、投稿及直播等。同时，平台还将限制争议热点当事人“趁热”变现，在事件周期内暂停其直播打赏、电商带货等商业变现功能。
“蹭取热点进行不当商业化变现的行为，若不及时加以引导和规范，可能会引发更多人效仿，追求短视变现，从而出现劣币驱逐良币的现象。”中国传媒大学文化产业管理学院法律系主任，文化法治研究中心主任、教授郑宁表示，互联网平台在其运营的网络空间内应当履行好平台主体责任。
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